AGB' S
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über den Online-Shop Bijou Vie, betrieben von der TOEM Handel KG, zwischen der TOEM Handel KG und ihren Kunden abgeschlossen werden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde von der TOEM Handel KG ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch die TOEM Handel KG.
Die im Online-Shop von Bijiou Vie präsentierten Artikel dienen ausschließlich der Information und stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein rechtlich verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Nach Absenden deiner Bestellung erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang deiner Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufvertrages dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir den Versand der Ware veranlassen oder dir eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.
Bijiou Vie ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:
- die bestellte Ware nicht verfügbar ist,
- Zahlungsprobleme auftreten oder frühere Forderungen offen sind,
- die Zahlungsprüfung fehlschlägt oder
- begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen.
Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, wirst du darüber zeitnah informiert. Bestellungen sind nur in handelsüblichen Mengen möglich.
Produktdarstellung:
Die im Online-Shop verwendeten Produktbilder werden digital erstellt. Abweichungen in Farbe oder Darstellung sind technisch bedingt möglich und gelten nicht als Mangel.
Bestelldokumentation:
Die Bestellinformationen werden von uns gespeichert. Nach Abschluss des Bestellvorgangs kannst du die Bestellübersicht aufrufen, speichern oder ausdrucken. Zusätzlich erhältst du alle relevanten Bestelldaten per E-Mail.
Bestellungen über Bijiou Vie werden aus Österreich über unsere vertraglich gebundenen Versandpartner versendet. Die Lieferzeit kann je nach Lieferadresse und gewählter Versandart variieren.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
- Österreich: 2–4 Werktage
- Deutschland: 3–5 Werktage
- Andere EU-Länder: 3–7 Werktage
In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Aktionen, Jahresende oder gesetzliche Feiertage) kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Die Zustellung erfolgt im Verantwortungsbereich des jeweiligen Versanddienstleisters.
Werktage sind Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.
Versandkosten
- Österreich: € 4,90
- Deutschland: € 5,90
- Andere EU-Länder: € 9,90
🎁 Ab einem Bestellwert von € 75,00 ist der Versand kostenlos.
Die im Online-Shop von Bijiou Vie angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden, sofern anfallend, gesondert ausgewiesen.
Für die Abwicklung der Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister SumUp. Abhängig von Verfügbarkeit und Land können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
Weitere von SumUp unterstützte Zahlungsmethoden
Die Auswahl der jeweils verfügbaren Zahlungsarten erfolgt im Bestellprozess. Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht. Bijiou Vie behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung nach aktuellen Sicherheitsstandards. Sämtliche Zahlungsdaten werden durch moderne Sicherheitsverfahren geschützt und nicht von Bijiou Vie selbst gespeichert.
Rechnungen sowie Gutschriften werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Mit Abschluss der Bestellung erklärt sich der Kunde mit dieser Art der Übermittlung einverstanden.
Vorkasse / Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand der Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto. Die Bearbeitung einer Überweisung kann je nach Kreditinstitut bis zu 2–3 Werktage in Anspruch nehmen.
Für Verzögerungen, die durch das ausführende Kreditinstitut oder durch technische Probleme im Zahlungsverkehr entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Etwaige Überweisungsgebühren sind vom Kunden zu tragen.
Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Zahlungsinformationen. Bitte überweise den dort angegebenen Gesamtbetrag unter Angabe deiner Bestellnummer als Verwendungszweck.
Geht innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum kein Zahlungseingang ein, behalten wir uns vor, die Bestellung automatisch zu stornieren.
Unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber: Bijiou Vie
Bank: Erste Bank
IBAN: AT67 2011 1829 4470 7300
BIC: GIBAATWWXXX
Kartenzahlung / Digitale Wallets (über SumUp)
Die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte sowie über digitale Zahlungsmethoden erfolgt über den Zahlungsdienstleister SumUp. Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs. Die Übertragung der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt nach aktuellen Sicherheitsstandards. Zahlungsdaten werden von Bijiou Vie nicht gespeichert.
Apple Pay
Apple Pay ermöglicht eine schnelle und sichere Zahlung über kompatible Apple-Geräte. Die Autorisierung erfolgt direkt auf deinem Endgerät mittels Face ID, Touch ID oder Gerätecode. Die Nutzung setzt ein aktiviertes Apple-Pay-Konto voraus.
Sonstige Hinweise zu Zahlungen
Eine Zahlung per Bargeld oder Scheck ist nicht möglich.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Bijiou Vie.
Gutscheine können im Rahmen des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag im Eigentum der TOEM HANDEL KG.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, telefonisch oder per Post) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Weitere Informationen zu den Rücksendungen findest du hier.
Der Widerruf ist zu richten an:
Bijou Vie
Adresse: Fleischmarkt 16, 1010 Wien
Tel.: +43 650 677 82 85
E-Mail: office@bijouvie.at
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wertersatz
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß den Bestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB) sowie – sofern anwendbar – des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Mängel, die auf
unsachgemäße oder zweckwidrige Verwendung,
fehlerhafte Bedienung,
die Verwendung ungeeigneten oder nicht empfohlenen Zubehörs,
eigenmächtige Änderungen oder Eingriffe,
äußere Einwirkungen, höhere Gewalt oder
natürlichen Verschleiß bzw. Überbeanspruchung
zurückzuführen sind.
Ein Gewährleistungsanspruch besteht weiters nicht, wenn der Kunde oder ein nicht von uns autorisierter Dritter Reparaturen, Änderungen oder sonstige Eingriffe am Liefergegenstand vorgenommen hat, sofern der Mangel hierdurch verursacht wurde.
Der Kunde wird ersucht, die Ware bei Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen und solche Schäden ehestmöglich uns oder dem jeweiligen Frachtführer mitzuteilen.
Die Unterlassung einer solchen Anzeige stellt keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsansprüche dar, erleichtert jedoch die Abwicklung gegenüber dem Transportunternehmen.
Liegt ein Mangel vor, richten sich die Rechte des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Verkäufer ist berechtigt, die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, sofern diese mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre und dem Kunden eine zumutbare alternative Art der Nacherfüllung angeboten wird.
Sofern eine Garantie gewährt wird, handelt es sich hierbei um eine freiwillige Zusatzleistung. Die Garantie besteht ausschließlich unter den jeweils festgelegten Garantiebedingungen. Sie erlischt insbesondere dann, wenn der Liefergegenstand unsachgemäß behandelt, verändert oder von nicht autorisierten Personen repariert wurde.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden aus der Gewährleistung werden durch eine allfällige Garantie nicht eingeschränkt.
Allgemeine Bestimmungen
Geschenkgutscheine und Rabattcodes von Bijiou Vie können ausschließlich als Zahlungsmittel für Produkte im Online-Shop www.bijouvie.at verwendet werden. Gutscheine stellen kein verzinsliches Guthaben dar und sind nicht übertragbar im Sinne eines gesetzlichen Zahlungsmittels.
Gutscheine können vom Käufer selbst eingelöst oder an Dritte weitergegeben werden.
Erwerb von Gutscheinen
Digitale Gutscheine sind im Online-Shop von Bijiou Vie erhältlich. Der Mindestwert eines Gutscheins beträgt EUR 10,00, der maximale Gutscheinwert ist auf EUR 100,00 begrenzt.
Bei physischen Gutscheinen ist eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht möglich sein, behalten wir uns vor, den Versand bis zur Klärung auszusetzen.
Einlösung von Gutscheinen
Gutscheine können ausschließlich im Online-Shop von Bijiou Vie eingelöst werden. Der Gutscheincode ist vor Abschluss der Bestellung im vorgesehenen Feld im Checkout einzugeben.
Der entsprechende Gutscheinbetrag wird automatisch vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen. Reicht das Gutscheinguthaben nicht zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises aus, ist der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten zu begleichen.
Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit des Gutscheins bestehen und kann für zukünftige Bestellungen verwendet werden.
Einschränkungen
- Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen
- Gutscheine können nicht zum Erwerb weiterer Gutscheine verwendet werden
- Eine nachträgliche Verrechnung mit bereits abgeschlossenen Bestellungen ist nicht möglich
Gültigkeitsdauer
Gutscheine sind drei Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Gutschein erworben wurde. Nach Ablauf dieser Frist verfällt ein etwaiges Restguthaben ersatzlos.
Verlust und Haftung
Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Nutzung eines Gutscheins übernimmt Bijiou Vie keine Haftung. Gutscheine werden wie Inhaberpapiere behandelt; eine Erstattung oder ein Ersatz des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Eine Haftung für Schäden, die durch missbräuchliche Verwendung eines Gutscheincodes entstehen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Widerrufsrecht
Für Gutscheine gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieser AGB, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Sämtliche Inhalte dieses Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs sowie Marken- und Kennzeichenrechte, stehen im Eigentum von Bijiou Vie oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Die Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung oder Bearbeitung von Inhalten dieser Website – ganz oder teilweise – ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Bijiou Vie nicht gestattet. Dies gilt unabhängig von der Art der Nutzung.
Davon ausgenommen ist die Verwendung zu rein privaten und nicht kommerziellen Zwecken, sofern dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden und keine Inhalte verändert werden.
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.
Für sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ergeben, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlich das sachlich und örtlich zuständige Gericht am Sitz von Bijiou Vie in Wien, Republik Österreich, zuständig.
Diese Gerichtsstandsvereinbarung gilt nicht, sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist und zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen. In diesen Fällen richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Regelungen am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Abschluss von Verträgen über den Online-Shop Bijou Vie, betrieben von der TOEM Handel KG, erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Sämtliche Informationen, Mitteilungen sowie rechtlich relevanten Erklärungen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis werden ebenfalls in deutscher Sprache bereitgestellt.
Sollten Übersetzungen dieser Inhalte in andere Sprachen zur Verfügung gestellt werden, dienen diese ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich und rechtlich verbindlich ist in jedem Fall die deutsche Fassung.
Angaben gemäß Informationspflicht laut §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und
Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz.
TOEM HANDEL KG
Herr BSc Özcelik Emre
Taborstraße 5/2
1020 Wien
Österreich
Unternehmensgegenstand:
Handelsgewerbe mit Ausnahme der reglementierten Handelsgewerbe und Handelsagent
UID-Nummer: ATU71582389
Firmenbuchnummer: FN 460845 p
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Tel.: +43 650 677 82 85
E-Mail: office@bijouvie.at
Mitglied bei: WKO – Wirtschaftskammer Wien
Berufsrecht: Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at
Berufsbezeichnung: Handelsunternehmen
Verleihungsstaat: Österreich
Zuständige Aufsichtsbehörde gemäß ECG
Magistratisches Bezirksamt des I. Bezirkes
Fleischmarkt 16/2A
1010 Wien
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Bijiou Vie behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für den jeweiligen Vertragsabschluss ist stets die Fassung der AGB maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung im Online-Shop gültig ist.
Stand: December 2025